Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

Qué datos recogemos

Este sitio recoge únicamente los datos que usted escribe voluntariamente en sus formularios de contacto. Según el formulario que utilice, esos datos pueden ser su nombre, teléfono, correo electrónico, comuna, el condominio que administra o representa, la materia de su consulta y la descripción que usted haga de su caso.

No recogemos datos sensibles, no solicitamos información financiera ni documentos de identidad a través del sitio, y no utilizamos herramientas de seguimiento publicitario.

Para qué los usamos

Exclusivamente para responder su consulta, preparar la propuesta o evaluación que solicitó y mantener el contacto profesional derivado de esa solicitud. No usamos sus datos para enviarle publicidad no solicitada ni los cedemos, vendemos o transferimos a terceros con fines comerciales.

Quién los procesa

Los formularios de este sitio se procesan mediante un servicio externo de gestión de formularios, que recibe el contenido del mensaje y lo reenvía a nuestro correo electrónico. Ese proveedor actúa únicamente como intermediario técnico del envío. El correo corporativo desde el cual respondemos opera sobre la plataforma de correo profesional que utilizamos para el dominio.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas recibidas mientras sean necesarias para atender el asunto y, en caso de que se concrete un encargo profesional, durante el tiempo que exija la relación y las obligaciones legales aplicables. Las consultas que no derivan en un encargo se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

Sus derechos

Conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada, usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su eliminación y el bloqueo de su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@rojaslegal.cl indicando su solicitud.

Cookies

Este sitio no instala cookies propias de seguimiento ni de publicidad.

Sí utilizamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan. Esa herramienta instala cookies de Google y le comunica su dirección IP, el navegador que usa y las páginas que abre. La usamos únicamente para entender qué contenidos resultan útiles y mejorar el sitio: no elaboramos perfiles individuales ni cruzamos esos datos con los que usted nos envíe por el formulario de contacto.

Esa medición no se activa mientras usted no la acepte. La primera vez que entra al sitio le mostramos un aviso con dos opciones, aceptar y rechazar, y hasta que responda no se guarda ninguna cookie de medición en su navegador. Si rechaza, el sitio funciona exactamente igual: no pierde ninguna función.

Puede cambiar de opinión cuando quiera desde Preferencias de cookies, al pie de cualquier página. Con independencia de eso, la mayoría de los navegadores permite bloquear cookies de terceros desde sus preferencias, y Google ofrece un complemento de inhabilitación en tools.google.com/dlpage/gaoptout. El tratamiento que Google haga de esos datos se rige por sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.

Enlaces a terceros

El sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp. El tratamiento de datos que realicen esas plataformas se rige por sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables para resguardar la información recibida. Le pedimos, en todo caso, no enviar a través de los formularios del sitio antecedentes reservados, documentos de identidad ni información financiera: para eso coordinamos un canal adecuado una vez iniciado el contacto.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta página.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, escriba a contacto@rojaslegal.cl o llame al +56 9 9170 2548.